¿QUE VALOR TIENEN VESTIDOS?

Valores de vestidos de novia de Alta Costura están entre $990.000 – 2.400.000.
Los valores de vestidos para novia civil están entre 390.000 – 750.000 pesos.
Los valores de vestidos de fiesta están desde 250.000 pesos hasta 860.000 pesos (dependiendo de telas y modelos).

¿TRABAJAN CON STOCK?

Algunas piezas están disponibles en stock limitado o ediciones reducidas.

¿PUEDO SOLICITAR CAMBIOS EN MODELOS A MEDIDA?

Durante el proceso de confección se realizan ajustes en pruebas previamente coordinadas.

¿COMO SABER MI TALLA PARA COMPRAR STOCK ONLINE?

Necesitaremos las siguientes medidas:
– Contorno de pecho (parte más completa del busto)
– Bajo el pecho (cintura imperio)
– Cintura
– Caderas
– Largo de falda (largo real de la falda del vestido, medida desde la cintura al dobladillo, con los zapatos)

¿ES NECESARIO AGENDAR UNA CITA?
Si, atendemos solo con cita previa, de esta manera podemos atenderte de forma personalizada y no tendrás que esperar. Para agendar puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram. 

¿HACEN ENVÍOS?

Si, hacemos envíos. El tiempo de procesamiento de su pedido depende del vestido y su región.

Por desgracia, no podemos asumir la responsabilidad por los retrasos inesperados causados por los servicios postales. Con el fin de evitar cualquier posible inconveniente relacionado con la entrega tardía de su pedido, le recomendamos encarecidamente que realice sus compras en el sitio web de Casa de Moda Santiago con suficiente anticipación. Esto es especialmente importante durante las temporadas festivas, donde el tiempo de preparación, envío y posibles retrasos por parte de la empresa de mensajería pueden afectar la fecha de entrega estimada.

Dado que Casa de Moda MARYBO no tiene control sobre el proceso de entrega realizado por servicios de mensajería independientes, no nos hacemos responsables del cumplimiento de los plazos de entrega establecidos. Sin embargo, si su pedido no puede ser entregado dentro del plazo indicado al momento de la compra, será notificado oportunamente, y haremos todo lo posible para corregir la situación de la manera más rápida y eficiente.

Por favor, asegúrese de proporcionar la dirección de entrega correcta al momento de realizar su pedido. Una vez que el paquete ha sido enviado, nosotros no podrámos redirigirlo a una dirección diferente.

¿NO PUEDO ENCONTRAR MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Siempre le informamos cuando se envía su vestido y enviamos el número de seguimiento. Contáctanos por Whatsapp +56 9 9352 3035 para aclarar sus dudas.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA LA CONFECCIÓN?

Entre 3 y 10 semanas, según el diseño y el tipo de prenda.

¿CON CUANTO TIEMPO DEBO ELEGIR UN VESTIDO DE NOVIA DE ALTA COSTURA SI QUIERO MANDAR A HACER VESTIDO A MIS MEDIDAS?

Al menos 4-7 meses de anticipación, mientras antes mejor. Trabajamos con materiales de primera calidad de los proveedores más exclusivos, por lo cual necesitamos tiempo para conseguirlos.

¿ME GUSTARÍA VER MUESTRAS DE LOS COLORES Y LA TELA?

¡Perfecto! Tenemos un taller donde puede visitarnos.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER EL VESTIDO?

Si se trata de un vestido “hecho a medida” u otro artículo personalizado con arreglos, por desgracia no se puede realizar la devolución.
Si es un artículo de talla estándar sin ajustes, póngase en contacto en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para ver cómo podemos ayudarle.

¿NECESITO VESTIDOS PARA DAMAS DE HONOR, ¿HAY ALGO ESPECÍFICO A TENER EN CUENTA?

Estamos encantados de ayudarte a obtener el look perfecto para su gran día. Si se solicitan vestidos para damas por separado, por favor, háganos saber de antemano que los vestidos son para la misma ocasión, para que podamos asegurarnos de que están hechos del mismo color exacto (el color de la tela puede variar ligeramente).

¿SI HE PUESTO UNA DIRECCIÓN DE ENVIÓ INCORRECTA AL HACER EL PEDIDO, QUÉ PASA?

Por favor, informemos lo antes posible si usted nota que ha puesto la dirección equivocada y haremos todo lo posible para ayudarle.
Pero tenga en cuenta que si el paquete ya ha sido enviado y se devuelve debido a una dirección incorrecta, se traducirá en gastos de envío adicionales a ser cubiertos por el cliente.

¿PUEDO MANDAR A HACER MI VESTIDO DE FIESTA SI HAY SOLO 2 SEMANAS PARA MI EVENTO?

Si tienes menos de 2 semanas lo sentimos mucho, pero no podemos hacer un vestido de fiesta desde cero. Pero obviamente, puedes comprar un modelo en stock y alcanzamos hacer la basta.