¿QUE VALOR TIENEN VESTIDOS EN STOCK?

Valores de vestidos de novia de Alta Costura están entre $790.000 – 2.400.000.
Los valores de vestidos para novia civil están entre 110.000 – 290.000 pesos.
Los valores de vestidos de fiesta están desde 90.000 pesos hasta 360.000 pesos (dependiendo de telas y modelos).

¿TIENEN FACILIDADES DE PAGO?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias. También puedes pagar por Pago Flow.

¿CUÁLES SON LAS MEDIDAS MÁS GRANDES?

Tenemos vestidos en stock para contornos hasta aprox 135-130-145 cm (busto-cintura-cadera).

¿COMO SABER MI TALLA?

Necesitaremos las siguientes medidas:
– Contorno de pecho (parte más completa del busto)
– Bajo el pecho (cintura imperio)
– Cintura
– Caderas
– Largo de falda (largo real de la falda del vestido, medida desde la cintura al dobladillo, con los zapatos)

¿ES NECESARIO AGENDAR UNA CITA PARA PROBARSE VESTIDOS?
Es mejor agendar una hora, de esta manera podemos atenderte de forma personalizada y no tendrás que esperar. Para agendar puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram. Citas no tienen costo. Pero igual puedes visitarnos sin cita, tenemos 4 probadores disponibles. ¡Estás bienvenida en nuestra tienda!

¿HACEN ENVÍOS?

Si, hacemos envíos cada semana. El tiempo de procesamiento de su pedido depende del vestido y su región y es aproximadamente 4-9 días después del pago.

Por desgracia, no podemos asumir la responsabilidad por los retrasos inesperados causados por los servicios postales.

¿NO PUEDO ENCONTRAR MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO?

Siempre le informamos cuando se envía su vestido y enviamos el número de seguimiento. Contáctanos por Whatsapp +56 9 9352 3035 para aclarar sus dudas.

¿TIENEN VESTIDOS EN STOCK O SE MANDAN A HACER?

Tenemos más de 200 modelos en stock y también hacemos vestidos a pedido. Si tu vestido quedo bien en tu primera cita – puedes llevarlo al mismo día.

¿CON CUANTO TIEMPO DEBO IR A PROBARME VESTIDO DE NOVIA DE ALTA COSTURA SI QUIERO MANDAR A HACER VESTIDO A MIS MEDIDAS?

Al menos 3-7 meses de anticipación, mientras antes mejor. Trabajamos con materiales de primera calidad de los proveedores más exclusivos, por lo cual necesitamos tiempo para conseguirlos.

¿ME GUSTARÍA VER MUESTRAS DE LOS COLORES Y LA TELA?

¡Perfecto! Tenemos un showroom donde puede visitarnos.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER EL VESTIDO?

Si se trata de un vestido “hecho a medida” u otro artículo personalizado con arreglos, por desgracia no se puede realizar la devolución.
Si es un artículo de talla estándar sin ajustes, póngase en contacto en el plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para ver cómo podemos ayudarle.

¿NECESITO VESTIDOS PARA DAMAS DE HONOR, ¿HAY ALGO ESPECÍFICO A TENER EN CUENTA?

Estamos encantados de ayudarte a obtener el look perfecto para su gran día. Si se solicitan vestidos para damas por separado, por favor, háganos saber de antemano que los vestidos son para la misma ocasión, para que podamos asegurarnos de que están hechos del mismo color exacto (el color de la tela puede variar ligeramente).

¿COMO PUEDO LAVAR MI VESTIDO?
Nuestros vestidos pueden lavarse a máquina en frío usando un detergente estándar, preferiblemente en la bolsa de lavado. Colgar para secar. Planchar en la mínima potencia. No secar en secadora.

¿SI HE PUESTO UNA DIRECCIÓN DE ENVIÓ INCORRECTA AL HACER EL PEDIDO, QUÉ PASA?

Por favor, informemos lo antes posible si usted nota que ha puesto la dirección equivocada y haremos todo lo posible para ayudarle.
Pero tenga en cuenta que si el paquete ya ha sido enviado y se devuelve debido a una dirección incorrecta, se traducirá en gastos de envío adicionales a ser cubiertos por el cliente.

¿TIENEN ESTACIONAMIENTO?
Lamentablemente, no tenemos estacionamiento propio en edificio, pero afuera de la tienda hay estacionamientos públicos subterráneos en la calle Dra Cora Meyer.

¿LOS VESTIDOS TIENEN LOS AJUSTES INCLUIDOS?

No. Si el vestido necesita algún ajuste, el costo es aproximadamente 10-15% del valor del vestido. Puedes hacer los ajustes con nosotras o con una modista de tu confianza.

¿PUEDO MANDAR A HACER MI VESTIDO DE FIESTA SI HAY SOLO 2 SEMANAS PARA MI EVENTO?

Si tienes menos de 2 semanas lo sentimos mucho, pero no podemos hacer un vestido de fiesta desde cero. Pero obviamente, puedes comprar uno modelo en stock y alcanzamos hacer la basta.